Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu silver-pouch.com (dalej: "Serwis"), prowadzonego przez Silver Pouch sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa (dalej: "Administrator").

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest:

Silver Pouch sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]

3. Rodzaje Zbieranych Danych

W ramach Serwisu zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Nazwa firmy (opcjonalnie)
• Treść wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Informacje o aktywności w Serwisie (pliki cookie)

4. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Obsługa zapytań i komunikacja z użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
• Realizacja usług doradczych po zawarciu umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
• Marketing bezpośredni usług własnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
• Analiza statystyczna ruchu na stronie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnienie obowiązków prawnych Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:

• Dane z formularzy kontaktowych – 2 lata od ostatniej interakcji
• Dane z zawartych umów – przez okres wymagany przepisami prawa (minimum 5 lat od zakończenia współpracy)
• Dane z plików cookie – zgodnie z polityką cookies (maksymalnie 12 miesięcy)

6. Odbiorcy Danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług hostingowych i IT wspierającym działanie Serwisu
• Dostawcom systemów analitycznych (Google Analytics, pod warunkiem zgody)
• Biurom rachunkowym i doradcom prawnym w zakresie niezbędnym do obsługi umów
• Organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym, art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie)
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt: [email protected]

8. Pliki Cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie zgodnie z Polityką Cookies. Użytkownik może zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia przeglądarki lub banner zgody wyświetlany przy pierwszej wizycie.

9. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
• Ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób
• Regularne kopie zapasowe
• Monitorowanie bezpieczeństwa systemów IT

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa